14.03.2016 - Am Mittwoch, den 17.02.2016, fand auch in diesem Schuljahr wieder ein Unterrichtsgang unserer beiden Oberstufen im Bildungsgang der Tourismuskaufleute zum Reiseveranstalter Schauinsland Reisen nach Duisburg statt.

Nachdem wir pünktlich mit der Bahn vom Dortmunder Hauptbahnhof in Duisburg ankamen, begrüßte uns Frau Maletzki, Vertriebs-/Agenturbetreuerin des Verkaufsgebiets West, sehr herzlich. Frau Maletzki, die einigen Auszubildenden bereits durch die enge Zusammenarbeit mit den Reisebüros bekannt war, begleitete uns durch den ganzen Tag und stand bei Fragen jederzeit persönlich zur Verfügung.
Während einer kurzen Vorstellungsrunde, in der die Auszubildenden nicht nur sich und ihre Ausbildungsbetriebe präsentierten, sondern auch ihre Erfahrungen mit dem Reiseveranstalter darlegen konnten, zeigte sich, dass Schauinsland Reisen sehr viel Wert auf einen offenen und konstruktiven Austausch mit den Reisebüros legt und nicht grundlos bis heute zu einem der erfolgreichsten deutschen Reiseveranstalter gehört.
In den sich anschließenden Vorträgen standen vor allem die Vertriebsstrukturen und die teilweise einzigartigen Produkte sowie das aufwendige Qualitätsmanagementsystem des Reiseveranstalters im Vordergrund. Dabei wurde deutlich, dass Schauinsland Reisen über sehr unterschiedliche Kundengruppen verfügt, die über zielgruppengenaue Marketinginstrumente optimal angesprochen und an das Unternehmen gebunden werden sollen. So gibt es zum Beispiel seit Kurzem einen speziellen Familienkatalog mit integrierten Bastel- und Ausmalmöglichkeiten für die Kleinen sowie einen Design & Style-Katalog in hochwertiger Optik, der insbesondere anspruchsvollen Paaren luxuriöse Unterkünfte weltweit bieten soll.
Auch im Zuge der Darstellung der Vertriebsstrukturen zeigte sich, dass der Veranstalter insbesondere auf die kompetente und persönliche Beratung in den zahlreichen Reisebüros in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden setzt und daher ein besonderes Interesse an einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit den Büros hat.
Im Anschluss an die informativen Vorträge lernten die Auszubildenden auf einer Besichtigungstour verschiedene Abteilungen des Unternehmens kennen. So konnten sie im Produktmanagement zum Beispiel Fragen zum Einkaufsprozess von Hotelleistungen stellen und im Marketing den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei der Erstellung von Werbemitteln über die Schulter schauen.
Den Ausklang des Azubi-Tags bei Schauinsland Reisen bildete ein gemeinsames Mittagessen, bei dem wir erneut die Möglichkeit hatten, uns mit einigen Mitarbeitern des Unternehmens auszutauschen.

Insgesamt ermöglichte dieser spannende Tag den Auszubildenden einen umfassenden Einblick in die vielseitigen Aufgabenbereiche eines Reiseveranstalters. Dafür möchten wir uns noch einmal herzlich bei Frau Maletzki sowie dem gesamten Team von Schauinsland Reisen bedanken. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und freuen uns schon heute auf den nächsten Besuch mit unseren Tourismusklassen!

Nina Niehusmann für die Oberstufen der Tourismuskaufleute sowie für die Abteilung Tourismus